Installer et configurer WooCommerce

Installer WooCommerce, c'est (presque) facile. Des étapes à suivre, tout simplement. Cet article vous guide pour vos premiers pas dans le monde du e-commerce - enfin, du WooCommerce…

Cet article prend 7 minutes à lire et comporte 1680 mots.

WooCommerce s’est impo­sé ces der­nières années comme la solu­tion e‑commerce sous WordPress — et une des solu­tions sérieuses à consi­dé­rer, quoi qu’il en soit.

Les exten­sions WordPress ont de plus bonne presse, c’est du cli­quez deux fois et c’est prêt (un clic pour ins­tal­ler, un pour acti­ver). C’est vrai, jus­qu’à un cer­tain point, nous allons le voir.

Installer l’extension WooCommerce

Les prérequis

Vous vous en dou­tez un peu, WooCommerce étant une exten­sion, la pre­mière étape, c’est d’a­voir ins­tal­lé, sécu­ri­sé et opti­mi­sé WordPress.

Pour une bou­tique en ligne, il n’est pas pos­sible de faire l’im­passe sur la sécu­ri­té, au risque de ne pas obte­nir (ou de ne pas gar­der) la confiance des inter­nautes. D’autant que la RGPD vous impose de garan­tir la confi­den­tia­li­té des infor­ma­tions recueillies. 

C’est après ces étapes pré­li­mi­naires que vous allez vous rendre dans le dépôt WordPress pour ins­tal­ler WooCommerce. Si vous n’a­vez jamais ins­tal­lé d’ex­ten­sion… vous devriez cher­cher à en savoir un peu plus sur WordPress avant de vous lan­cer dans la créa­tion d’une bou­tique en ligne. Mais à cœur vaillant, rien d’im­pos­sible, lisez l’ar­ticle Installer, acti­ver et mettre à jour une exten­sion WordPress.

L’installation

Installez et acti­vez WooCommerce, et voi­la, votre bou­tique est en ligne.

Elle est en ligne, mais elle n’est pas encore opé­ra­tion­nelle. Elle n’est pas encore prête pour la vente, mais tout est prêt pour pas­ser à l’é­tape suivante…

La configuration de WooCommerce

Configuration de WooCommerce via l’assistant

Lorsque vous cli­quez sur Activer, vous êtes redi­ri­gés vers une page de configuration.

Cette page vous pro­pose d’ins­tal­ler l’ex­ten­sion WooCommerce Products Block, pour une inté­gra­tion pous­sée de WooCommerce avec Gutenberg. J’ai essayé le module, je n’ai pas été convain­cu, tout sim­ple­ment parce que les blocs WooCommerce ne s’af­fi­chaient pas dans Gutenberg. Peut-être est-il tout sim­ple­ment encore trop jeune. Je reten­te­rai avec une ver­sion plus abou­tie, d’i­ci quelque temps.

Nous allons, nous, cli­quer sur Lancer l’as­sis­tant de confi­gu­ra­tion, et voir ce qui se passe.

En fait, vous allez être guidé.e dans la confi­gu­ra­tion de base de votre bou­tique à tra­vers six écrans. Rien de com­pli­qué, vous allez voir.

En tout pre­mier lieu, des infor­ma­tions géné­rales, que vous devriez être à même de fournir :

Je ne vous ferai pas l’in­jure de vous expli­quer les demandes de cette page 🙂

Vous pas­sez à l’é­tape sui­vante, plus tech­nique. À savoir : par défaut, WooCommerce accepte les paie­ments Stripe et Paypal. Si vous n’a­vez pas de contrat avec votre banque, vous pou­vez quand même vendre, et sur­tout être payé.

Qui dit bou­tique dit expé­di­tion. C’est le thème de l’é­cran de confi­gu­ra­tion sui­vant. Si vous n’a­vez pas de pro­duits phy­siques, vous pou­vez pas­ser cette étape ou tout confi­gu­rer en « gratuit ».

On est pas­sé par les étapes les plus impor­tantes, mais il reste encore quelques points à indi­quer à WooCommerce. Cet assis­tant va vous faire quelques recom­man­da­tions, à suivre ou pas, en fonc­tion de vos besoins. Voulez-vous envoyer des lettres d’in­for­ma­tion, et si oui, vou­lez-vous uti­li­ser Mailchimp ? Voulez-vous confier la col­lecte des taxes à WooCommerce et à Jetpack ? Personnellement, je ne choi­sis jamais de cocher ces options.

Dernière étape, la connexion à Jetpack. Personnellement, je n’ai jamais connec­té mes bou­tiques à Jetpack. À tenter… 

Et voi­la ! La confi­gu­ra­tion de base est ter­mi­née — c’est ce que nous dit l’é­cran sui­vant, qui en même temps nous invite à créer un pre­mier article.

Vous avez éga­le­ment la pos­si­bi­li­té de peau­fi­ner les réglages de votre bou­tique, via le pan­neau de confi­gu­ra­tion de WordPress.

En arrière-plan, l’as­sis­tant a aus­si créé les pages néces­saires au bon fonc­tion­ne­ment de la boutique.

Configuration manuelle de WooCommerce

Nous l’a­vons vu juste avant, vous êtes gui­dés pour la créa­tion de votre bou­tique. Mais si vous avez man­qué cette étape pour une rai­son ou une autre, vous pou­vez tou­jours confi­gu­rer manuel­le­ment WooCommerce. C’est un peu moins intui­tif, mais c’est quand même possible.

Dans la barre laté­rale de menu d’ad­mi­nis­tra­tion, sur la gauche, vous avez une nou­velle entrée, non, deux nou­velles entrées : WooCommerce et Produits.

Pour confi­gu­rer la bou­tique, c’est l’en­trée WooCommerce qui nous inté­resse. Au sur­vol, ou en-des­sous si vous avez déjà cli­qué sur WooCommerce, vous trou­vez une entrée Réglages.

Vous êtes dans l’antre de la bête, c’est ici que bat le cœur de votre bou­tique. Ça y est, vous avez le ver­tige ? Pas de panique, la confi­gu­ra­tion est touf­fue, mais très simple. Il suf­fit de pro­cé­der étape par étape, une page à la fois, un bloc d’in­for­ma­tions à la fois.

Ou, plus sim­ple­ment, vous cli­quez sur le bou­ton d’aide en haut de page, et vous lan­cez l’as­sis­tant de configuration.

Créer un produit dans la boutique

Le der­nier écran de confi­gu­ra­tion pro­pose de créer son pre­mier pro­duit. Sinon, vous pou­vez cher­cher Produits > Ajouter pro­duit dans le menu laté­ral de l’ad­mi­nis­tra­tion WordPress.

Et vous vous retrou­vez à créer un pro­duit. La page est assez four­nie, mais à nou­veau, vous n’êtes pas sau­va­ge­ment lâché dans la jungle. Vous avez une série d’as­tuces pour un démar­rage serein.

Elles s’af­fichent la pre­mière fois que vous cher­chez à créer un pro­duit, il suf­fit de prendre quelques ins­tants pour en faire le tour, elle n’ap­pa­raî­tront plus.

Nous allons donc créer notre tout pre­mier pro­duit, pas à pas.

Nous allons suivre les chiffres en rouge sur l’i­mage pour créer notre nou­veau produit :

1. Il faut nom­mer le pro­duit. En géné­ral, c’est une étape rela­ti­ve­ment simple, mais plus vous don­ne­rez de détails dans un mini­mum de mots, plus votre pro­duit sera recon­nais­sable et por­teur en termes de réfé­ren­ce­ment. Si vous ven­dez du café (en grain, mou­lu, en dosettes…), vous allez nom­mer ce café-ci d’a­près ses carac­té­ris­tiques : pas le géné­rique café ou café en grain, ni même café en grains bio mais plu­tôt « Uluma du Honduras — café en grains Bio ». Bien plus par­lant, bien plus ven­deur pour l’a­ma­teur de café qui vient vous rendre visite.
2. Pour vendre, il est indis­pen­sable de décrire pré­ci­sé­ment votre pro­duit : qu’est-ce qui le rend unique, qu’est-ce qui va pous­ser l’a­che­teur à prendre CE pro­duit plu­tôt qu’un autre, ici et pas ailleurs ? Pour reprendre l’exemple du café, pour le Uluma, la bou­tique vous dit que c’est « un café aux notes frui­tées d’o­range, pêche, fraise et une pointe de cho­co­lat ». De quoi mettre l’eau à la bouche !
3. Il est temps de pas­ser aux carac­té­ris­tiques tech­niques de votre pro­duit ; vous avez le choix entre pro­duit simple, pro­duit grou­pé, pro­duit externe / d’af­fi­lia­tion et pro­duit variable. Nous allons faire simple, et donc créer un pro­duit simple. Vous aurez tout loi­sir de tes­ter seul les autres options, du moment que vous aurez com­pris com­ment fonc­tionne le pro­duit le plus basique. C’est ici que vous allez défi­nir s’il s’a­git d’un pro­duit expé­diable, phy­sique, ou d’un pro­duit vir­tuel, télé­char­geable ou non. Si nous repre­nons l’exemple du café, ce n’est pas un pro­duit facile à télé­char­ger. Mieux vaut ne pas cocher les cases d’options.
4. Pour que votre pro­duit s’af­fiche en bou­tique, il est indis­pen­sable de lui attri­buer un prix. Sans cela, WooCommerce ne le pren­dra pas en compte, jus­qu’à ce que vous cédiez à ses exigences 😉
5. Vous avez rédi­gé une des­crip­tion com­plète de votre pro­duit, main­te­nant il va aus­si fal­loir conden­ser, la des­crip­tion courte s’af­fiche le plus sou­vent en des­sus de la ligne de flot­tai­son et c’est elle qui va déter­mi­ner si l’a­che­teur poten­tiel va pour­suivre ou fuir à toutes jambes.
6. Une image vaut mieux que mille mots : offrez à vos visi­teurs une pho­to de bonne qua­li­té, c’est un pousse à l’ac­tion très efficace.
7. Et si vous avez plu­sieurs pho­tos en stock, faites vous plai­sir ! Voir le pro­duit sous tous les angles ne peut pas faire de mal.
8. Si vous n’a­vez que peu de pro­duits, d’un même type, vous n’a­vez peut-être pas besoin de caté­go­ries. Mais notre Coffee Shop en a besoin, elle : elle vend des cafés mou­lus, des cafés en grain, des cafés en dosettes. Du thé aus­si. Et des tisanes. Sans par­ler des filtres, cafe­tières, théières et autres acces­soires. Elle va donc mettre le Uluma dans Café > Café en grains.
9. Et les éti­quettes, sont-elles vrai­ment utiles ? Oui, parce que Bio par exemple peut concer­ner des thés, des tisanes, des cafés (en grains, mou­lus, etc.). Les regrou­per sous l’é­ti­quette Bio per­met­tra d’af­fi­cher tous les pro­duits bios de la bou­tique. Parce que quand Bertrand, qui est venu prendre son café, a vu l’é­ti­quette BIO, il a de suite pen­sé à sa ché­rie, Sophie, pour lui offrir un thé noir bio « « Balade de l’Himalaya ». Et à leurs jumeaux, Jacques et Jean, qui pren­dront volon­tiers une tisane de menthe bio le soir au cou­cher. Bilan des courses : trois pro­duits ache­tés au lieu d’un. Et si le panier approche de la livrai­son gra­tuite, c’est un qua­trième pro­duit qui va tom­ber dedans (et comme les frais de port sont offerts, autant se faire plai­sir). Voila tout l’in­té­rêt des éti­quettes : elles informent sur des carac­té­ris­tiques secon­daires du pro­duit, et vous per­mettent de navi­guer en sui­vant une autre logique que celle à laquelle vous avez ini­tia­le­ment pensé.
10. Dernière étape, essen­tielle : la publi­ca­tion, évi­dem­ment ! Tant que le pro­duit n’est pas publié, il n’est pas dis­po­nible à la vente. Vérifiez les don­nées sai­sies, et un petit clic sur Publier. C’est fait, votre pre­mier pro­duit est en ligne !

Finalement, ce n’é­tait pas très com­pli­qué. Mais dans l’op­tique d’une solu­tion e‑commerce pro­fes­sion­nelle, cha­cun des points ci-des­sus est essen­tiel. Si vous ne publiez pas l’ar­ticle, il ne sera pas en vente. Si vous ne lui assi­gnez pas un prix, WooCommerce ne le met­tra pas non plus en ligne. Si votre bou­tique est un vrai caphar­naüm, le client n’y revien­dra pas, et hési­te­ra même à vous faire confiance. Et ain­si de suite…

Voila, vous avez ins­tal­lé votre bou­tique, même s’il reste encore du tra­vail pour la rendre vrai­ment opé­ra­tion­nelle et sur­tout vendeuse.

Dans un pro­chain article, nous ver­rons la confi­gu­ra­tion com­plète de WooCommerce, pas à pas, en allant dans l’en­trée WooCommerce de l’administration. Les réglages, la créa­tion d’un code pro­mo et les rap­ports. Nous pas­se­rons par cha­cun des onglets pour une confi­gu­ra­tion com­plète et une uti­li­sa­tion en condi­tions réelles de la boutique.

En atten­dant, vous pou­vez déjà com­men­cer à sai­sir vos pro­duits, et à rendre votre bou­tique plus agréable en choi­sis­sant un thème opti­mi­sé pour WooCommerce dans le dépôt WordPress ou sur les places de mar­ché telles que Themeforest.

Certains liens de cet article sont des liens affi­liés ; c’est à dire que si vous ache­tez en sui­vant un des liens de cet article, vous ne paie­rez pas plus cher, et moi je tou­che­rai éven­tuel­le­ment une petite commission.