Installer et configurer WooCommerce

Installer WooCommerce, c'est (presque) facile. Des étapes à suivre, tout simplement. Cet article vous guide pour vos premiers pas dans le monde du e-commerce - enfin, du WooCommerce…

Cet article prend 7 minutes à lire et comporte 1680 mots.

WooCom­merce s’est imposé ces dernières années comme la solu­tion e‑commerce sous Word­Press — et une des solu­tions sérieuses à con­sid­ér­er, quoi qu’il en soit.

Les exten­sions Word­Press ont de plus bonne presse, c’est du cliquez deux fois et c’est prêt (un clic pour installer, un pour activ­er). C’est vrai, jusqu’à un cer­tain point, nous allons le voir.

Installer l’extension WooCommerce

Les prérequis

Vous vous en doutez un peu, WooCom­merce étant une exten­sion, la pre­mière étape, c’est d’avoir instal­lé, sécurisé et opti­misé Word­Press.

Pour une bou­tique en ligne, il n’est pas pos­si­ble de faire l’im­passe sur la sécu­rité, au risque de ne pas obtenir (ou de ne pas garder) la con­fi­ance des inter­nautes. D’au­tant que la RGPD vous impose de garan­tir la con­fi­den­tial­ité des infor­ma­tions recueil­lies.

C’est après ces étapes prélim­i­naires que vous allez vous ren­dre dans le dépôt Word­Press pour installer WooCom­merce. Si vous n’avez jamais instal­lé d’ex­ten­sion… vous devriez chercher à en savoir un peu plus sur Word­Press avant de vous lancer dans la créa­tion d’une bou­tique en ligne. Mais à cœur vail­lant, rien d’im­pos­si­ble, lisez l’ar­ti­cle Installer, activ­er et met­tre à jour une exten­sion Word­Press.

L’installation

Installez et activez WooCom­merce, et voila, votre bou­tique est en ligne.

Elle est en ligne, mais elle n’est pas encore opéra­tionnelle. Elle n’est pas encore prête pour la vente, mais tout est prêt pour pass­er à l’é­tape suiv­ante…

La configuration de WooCommerce

Configuration de WooCommerce via l’assistant

Lorsque vous cliquez sur Activ­er, vous êtes redirigés vers une page de con­fig­u­ra­tion.

Cette page vous pro­pose d’in­staller l’ex­ten­sion WooCom­merce Prod­ucts Block, pour une inté­gra­tion poussée de WooCom­merce avec Guten­berg. J’ai essayé le mod­ule, je n’ai pas été con­va­in­cu, tout sim­ple­ment parce que les blocs WooCom­merce ne s’af­fichaient pas dans Guten­berg. Peut-être est-il tout sim­ple­ment encore trop jeune. Je reten­terai avec une ver­sion plus aboutie, d’i­ci quelque temps.

Nous allons, nous, cli­quer sur Lancer l’as­sis­tant de con­fig­u­ra­tion, et voir ce qui se passe.

En fait, vous allez être guidé.e dans la con­fig­u­ra­tion de base de votre bou­tique à tra­vers six écrans. Rien de com­pliqué, vous allez voir.

En tout pre­mier lieu, des infor­ma­tions générales, que vous devriez être à même de fournir :

Je ne vous ferai pas l’in­jure de vous expli­quer les deman­des de cette page 🙂

Vous passez à l’é­tape suiv­ante, plus tech­nique. À savoir : par défaut, WooCom­merce accepte les paiements Stripe et Pay­pal. Si vous n’avez pas de con­trat avec votre banque, vous pou­vez quand même ven­dre, et surtout être payé.

Qui dit bou­tique dit expédi­tion. C’est le thème de l’écran de con­fig­u­ra­tion suiv­ant. Si vous n’avez pas de pro­duits physiques, vous pou­vez pass­er cette étape ou tout con­fig­ur­er en “gra­tu­it”.

On est passé par les étapes les plus impor­tantes, mais il reste encore quelques points à indi­quer à WooCom­merce. Cet assis­tant va vous faire quelques recom­man­da­tions, à suiv­re ou pas, en fonc­tion de vos besoins. Voulez-vous envoy­er des let­tres d’in­for­ma­tion, et si oui, voulez-vous utilis­er Mailchimp ? Voulez-vous con­fi­er la col­lecte des tax­es à WooCom­merce et à Jet­pack ? Per­son­nelle­ment, je ne choi­sis jamais de cocher ces options.

Dernière étape, la con­nex­ion à Jet­pack. Per­son­nelle­ment, je n’ai jamais con­nec­té mes bou­tiques à Jet­pack. À ten­ter…

Et voila ! La con­fig­u­ra­tion de base est ter­minée — c’est ce que nous dit l’écran suiv­ant, qui en même temps nous invite à créer un pre­mier arti­cle.

Vous avez égale­ment la pos­si­bil­ité de peaufin­er les réglages de votre bou­tique, via le pan­neau de con­fig­u­ra­tion de Word­Press.

En arrière-plan, l’as­sis­tant a aus­si créé les pages néces­saires au bon fonc­tion­nement de la bou­tique.

Configuration manuelle de WooCommerce

Nous l’avons vu juste avant, vous êtes guidés pour la créa­tion de votre bou­tique. Mais si vous avez man­qué cette étape pour une rai­son ou une autre, vous pou­vez tou­jours con­fig­ur­er manuelle­ment WooCom­merce. C’est un peu moins intu­itif, mais c’est quand même pos­si­ble.

Dans la barre latérale de menu d’ad­min­is­tra­tion, sur la gauche, vous avez une nou­velle entrée, non, deux nou­velles entrées : WooCom­merce et Pro­duits.

Pour con­fig­ur­er la bou­tique, c’est l’en­trée WooCom­merce qui nous intéresse. Au sur­vol, ou en-dessous si vous avez déjà cliqué sur WooCom­merce, vous trou­vez une entrée Réglages.

Vous êtes dans l’antre de la bête, c’est ici que bat le cœur de votre bou­tique. Ça y est, vous avez le ver­tige ? Pas de panique, la con­fig­u­ra­tion est touf­fue, mais très sim­ple. Il suf­fit de procéder étape par étape, une page à la fois, un bloc d’in­for­ma­tions à la fois.

Ou, plus sim­ple­ment, vous cliquez sur le bou­ton d’aide en haut de page, et vous lancez l’as­sis­tant de con­fig­u­ra­tion.

Créer un produit dans la boutique

Le dernier écran de con­fig­u­ra­tion pro­pose de créer son pre­mier pro­duit. Sinon, vous pou­vez chercher Pro­duits > Ajouter pro­duit dans le menu latéral de l’ad­min­is­tra­tion Word­Press.

Et vous vous retrou­vez à créer un pro­duit. La page est assez fournie, mais à nou­veau, vous n’êtes pas sauvage­ment lâché dans la jun­gle. Vous avez une série d’as­tuces pour un démar­rage sere­in.

Elles s’af­fichent la pre­mière fois que vous cherchez à créer un pro­duit, il suf­fit de pren­dre quelques instants pour en faire le tour, elle n’ap­pa­raîtront plus.

Nous allons donc créer notre tout pre­mier pro­duit, pas à pas.

Nous allons suiv­re les chiffres en rouge sur l’im­age pour créer notre nou­veau pro­duit :

1. Il faut nom­mer le pro­duit. En général, c’est une étape rel­a­tive­ment sim­ple, mais plus vous don­nerez de détails dans un min­i­mum de mots, plus votre pro­duit sera recon­naiss­able et por­teur en ter­mes de référence­ment. Si vous vendez du café (en grain, moulu, en dosettes…), vous allez nom­mer ce café-ci d’après ses car­ac­téris­tiques : pas le générique café ou café en grain, ni même café en grains bio mais plutôt “Uluma du Hon­duras — café en grains Bio”. Bien plus par­lant, bien plus vendeur pour l’a­ma­teur de café qui vient vous ren­dre vis­ite.
2. Pour ven­dre, il est indis­pens­able de décrire pré­cisé­ment votre pro­duit : qu’est-ce qui le rend unique, qu’est-ce qui va pouss­er l’a­cheteur à pren­dre CE pro­duit plutôt qu’un autre, ici et pas ailleurs ? Pour repren­dre l’ex­em­ple du café, pour le Uluma, la bou­tique vous dit que c’est “un café aux notes fruitées d’o­r­ange, pêche, fraise et une pointe de choco­lat”. De quoi met­tre l’eau à la bouche !
3. Il est temps de pass­er aux car­ac­téris­tiques tech­niques de votre pro­duit ; vous avez le choix entre pro­duit sim­ple, pro­duit groupé, pro­duit externe / d’af­fil­i­a­tion et pro­duit vari­able. Nous allons faire sim­ple, et donc créer un pro­duit sim­ple. Vous aurez tout loisir de tester seul les autres options, du moment que vous aurez com­pris com­ment fonc­tionne le pro­duit le plus basique. C’est ici que vous allez définir s’il s’ag­it d’un pro­duit expé­di­a­ble, physique, ou d’un pro­duit virtuel, télécharge­able ou non. Si nous reprenons l’ex­em­ple du café, ce n’est pas un pro­duit facile à télécharg­er. Mieux vaut ne pas cocher les cas­es d’op­tions.
4. Pour que votre pro­duit s’af­fiche en bou­tique, il est indis­pens­able de lui attribuer un prix. Sans cela, WooCom­merce ne le pren­dra pas en compte, jusqu’à ce que vous cédiez à ses exi­gences 😉
5. Vous avez rédigé une descrip­tion com­plète de votre pro­duit, main­tenant il va aus­si fal­loir con­denser, la descrip­tion courte s’af­fiche le plus sou­vent en dessus de la ligne de flot­tai­son et c’est elle qui va déter­min­er si l’a­cheteur poten­tiel va pour­suiv­re ou fuir à toutes jambes.
6. Une image vaut mieux que mille mots : offrez à vos vis­i­teurs une pho­to de bonne qual­ité, c’est un pousse à l’ac­tion très effi­cace.
7. Et si vous avez plusieurs pho­tos en stock, faites vous plaisir ! Voir le pro­duit sous tous les angles ne peut pas faire de mal.
8. Si vous n’avez que peu de pro­duits, d’un même type, vous n’avez peut-être pas besoin de caté­gories. Mais notre Cof­fee Shop en a besoin, elle : elle vend des cafés moulus, des cafés en grain, des cafés en dosettes. Du thé aus­si. Et des tisanes. Sans par­ler des fil­tres, cafetières, théières et autres acces­soires. Elle va donc met­tre le Uluma dans Café > Café en grains.
9. Et les éti­quettes, sont-elles vrai­ment utiles ? Oui, parce que Bio par exem­ple peut con­cern­er des thés, des tisanes, des cafés (en grains, moulus, etc.). Les regrouper sous l’é­ti­quette Bio per­me­t­tra d’af­fich­er tous les pro­duits bios de la bou­tique. Parce que quand Bertrand, qui est venu pren­dre son café, a vu l’é­ti­quette BIO, il a de suite pen­sé à sa chérie, Sophie, pour lui offrir un thé noir bio ““Balade de l’Hi­malaya”. Et à leurs jumeaux, Jacques et Jean, qui pren­dront volon­tiers une tisane de men­the bio le soir au couch­er. Bilan des cours­es : trois pro­duits achetés au lieu d’un. Et si le panier approche de la livrai­son gra­tu­ite, c’est un qua­trième pro­duit qui va tomber dedans (et comme les frais de port sont offerts, autant se faire plaisir). Voila tout l’in­térêt des éti­quettes : elles infor­ment sur des car­ac­téris­tiques sec­ondaires du pro­duit, et vous per­me­t­tent de nav­iguer en suiv­ant une autre logique que celle à laque­lle vous avez ini­tiale­ment pen­sé.
10. Dernière étape, essen­tielle : la pub­li­ca­tion, évidem­ment ! Tant que le pro­duit n’est pas pub­lié, il n’est pas disponible à la vente. Véri­fiez les don­nées saisies, et un petit clic sur Pub­li­er. C’est fait, votre pre­mier pro­duit est en ligne !

Finale­ment, ce n’é­tait pas très com­pliqué. Mais dans l’op­tique d’une solu­tion e‑commerce pro­fes­sion­nelle, cha­cun des points ci-dessus est essen­tiel. Si vous ne pub­liez pas l’ar­ti­cle, il ne sera pas en vente. Si vous ne lui assignez pas un prix, WooCom­merce ne le met­tra pas non plus en ligne. Si votre bou­tique est un vrai caphar­naüm, le client n’y revien­dra pas, et hésit­era même à vous faire con­fi­ance. Et ain­si de suite…

Voila, vous avez instal­lé votre bou­tique, même s’il reste encore du tra­vail pour la ren­dre vrai­ment opéra­tionnelle et surtout vendeuse.

Dans un prochain arti­cle, nous ver­rons la con­fig­u­ra­tion com­plète de WooCom­merce, pas à pas, en allant dans l’en­trée WooCom­merce de l’administration. Les réglages, la créa­tion d’un code pro­mo et les rap­ports. Nous passerons par cha­cun des onglets pour une con­fig­u­ra­tion com­plète et une util­i­sa­tion en con­di­tions réelles de la bou­tique.

En atten­dant, vous pou­vez déjà com­mencer à saisir vos pro­duits, et à ren­dre votre bou­tique plus agréable en choi­sis­sant un thème opti­misé pour WooCom­merce dans le dépôt Word­Press ou sur les places de marché telles que The­me­for­est.

Cer­tains liens de cet arti­cle sont des liens affil­iés ; c’est à dire que si vous achetez en suiv­ant un des liens de cet arti­cle, vous ne paierez pas plus cher, et moi je toucherai éventuelle­ment une petite com­mis­sion.